Veri sorumlusu / hizmet sağlayıcı
TEKNOGRAFİ REKLAM AJANSI VE MEDYA İLETİŞİM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
- Ticaret Sicil No: 61516
- MERSİS No: 0836085463200001
- Vergi Dairesi: Gazikent
- Vergi No: 8360854632
- Adres: Değirmiçem Mah. 16053 Sok. Tersan İş Merkezi No: 3/14 Şehitkamil / Gaziantep
- Telefon: +90 532 717 68 12
- E-posta: bilgi@teknografi.net
Hokush, Teknografi Reklam Ajansı ve Medya İletişim Hizmetleri Limited Şirketi’nin markası ve projesidir.
Temel yaklaşımımız
Yalnızca hizmeti sunmak, güvenliğini sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli verileri işleriz. Kullanıcı verilerini satmayız ve ilgisiz amaçlarla kullanmayız.
Reklam ve pazarlama
Hesap iletişim bilgilerin ve kullanım verilerin reklam hedeflemesi, reklam ölçümü veya TeknoGrafi/Hokush tanıtım kampanyaları için kullanılmaz. Bu amaçlarla başka uygulama ve sitelerden alınan verilerle birleştirilmez veya veri aracısına aktarılmaz. Hizmet, hesap güvenliği ve destek bildirimleri pazarlama mesajlarından ayrıdır.
Hesap ve çalışma alanı verileri
Profil, üyelik, görev, mesaj, dosya, müşteri ve işlem kayıtları kullanıcının seçtiği özellikleri sunmak için işlenir. Çalışma alanındaki görünürlük, hesap rolü ve işletmenin verdiği yetkilerle sınırlandırılır.
Mobil uygulamada paylaştığın bilgiler
Hesap adı, e-posta, isteğe bağlı telefon, kullanıcı kimliği ve çalışma alanı üyelikleri giriş ve yetkilendirme için kullanılır. Görev başlıkları, açıklamalar, alt görevler, sohbet mesajları, anket yanıtları ve yüklediğin dosyalar seçtiğin çalışma alanıyla eşitlenir. Bu kayıtlar hesap veya çalışma alanıyla ilişkilidir; anonim sayılmaz.
Fotoğraf/video seçtiğinde seçtiğin içerik, sesli mesaj kaydedip gönderdiğinde ses kaydı yüklenir. Kişi paylaşımında yalnız seçtiğin kişinin adı ve işaretlediğin telefon numaraları gönderilir; adres defterinin tamamı yüklenmez. Kamera, mikrofon, kişiler ve fotoğraf erişimini iPhone ayarlarından yönetebilirsin. İzin vermemen, ilgili özelliğin çalışmasını sınırlayabilir.
Bildirimler ve takvim
Bildirim ve Canlı Etkinlik iletimi için Apple bildirim belirteçleri, uygulama kurulumu/oturumu tanımlayıcıları ve seçtiğin hatırlatma tercihleri işlenir. Bu tanımlayıcılar hesabına bağlıdır; reklam kimliği değildir. Görev adı veya mesaj önizlemesi, seçtiğin ayarlara göre kilit ekranında görünebilir. Bildirimleri ve Canlı Etkinlikleri uygulama ve iPhone ayarlarından yönetebilirsin.
İsteğe bağlı Takvim/Anımsatıcılar bağlantısı seçtiğin Hokush görevlerini cihazdaki ilgili uygulamaya aktarır. Bu bağlantı, ilgisiz kişisel takvim ve anımsatıcı içeriklerini Hokush sunucusuna yüklemek için kullanılmaz.
Android izinleri ve cihaz özellikleri
Android'de mikrofon, bildirim ve isteğe bağlı takvim izinlerini uygulama ve Android ayarlarından yönetebilirsin. Fotoğraf, video ve dosyalar sistem seçicisiyle; kamera fotoğrafı cihazın kamera uygulamasıyla seçilir/oluşturulur. Sohbette yalnız seçtiğin kişi adı ve telefon numarası, gözden geçirip Gönder'e bastığında paylaşılır; adres defterinin tamamı yüklenmez. İzin vermemek ilgili özelliği sınırlandırabilir.
İsteğe bağlı takvim bağlantısı seçtiğin görevleri seçtiğin cihaz takvimine aktarır; ilgisiz takvim içeriklerini Hokush sunucusuna yüklemez. Takvim sağlayıcın, kendi hesap ayarlarına göre bu kayıtları eşitleyebilir.
Android bildirimleri
Android'de uzaktan bildirimler Google Firebase Cloud Messaging ile iletilir. Uygulamada etkinleştirmen ve sistem bildirim izni vermen gerekir. Bunun için kuruluma özgü Firebase tanımlayıcısı, uygulama/SDK bilgileri ve Hokush hesabı/oturumu ile kurulum arasındaki bağlantı işlenir. Bildirim iletisinde görev veya mesaj metni yerine sınırlı tanımlayıcılar kullanılır; uygulama ilgili kayda erişimini yeniden kontrol eder.
Firebase Analytics ve BigQuery bildirim ölçümü etkin değildir. Bu açıklama Firebase hizmetinin gerekli teknik veri işlemesini ortadan kaldırdığı anlamına gelmez. Bildirimleri kapatmak, sağlayıcıdaki bütün geçmiş teknik kayıtların anında silindiği anlamına gelmez.
Android QR ile giriş
QR taraması için Google Code Scanner/ML Kit kullanılır. Bu SDK'nın belgelerine göre cihaz/uygulama bilgileri, kurulum veya cihaz tanımlayıcıları ve tanılama/kullanım verileri işlenebilir. Etkin otomatik yakınlaştırma için tarama oturumu, yakınlaştırma ve olası barkod çerçevesi bilgileri de işlenebilir. Bunlar uygulamada Firebase Analytics'in kapalı olmasından ayrı SDK işlemleridir. Giriş için elde edilen eşleştirme kanıtı kısa ömürlüdür; hesabını bağlamak için Hokush'a iletilir.
Güvenlik kayıtları ve destek
Apple üzerinden bizimle paylaşılmasına izin verdiğin çökme raporları ile uygulamanın kullandığı hizmetlerdeki teknik hata kayıtları sorunları teşhis etmek ve hizmeti güvenilir tutmak için incelenebilir. Bu raporlar cihaz, uygulama sürümü veya destek talebiyle ilişkili bilgiler içerebilir; reklam için kullanılmaz.
Oturum ve işlem zamanları, görev değişiklikleri, okunma/hatırlatma yanıtları, teknik hata bilgileri ve IP adresinden türetilen güvenlik kayıtları; yetkisiz erişimi ve kötüye kullanımı önleme, eşitleme ve sorun giderme amacıyla işlenir. Kimliği gizlenmiş veya özetlenmiş kayıtlar bir hesapla ilişkilendirilebiliyorsa anonim kabul edilmez.
Destek talebinde paylaştığın iletişim bilgileri, açıklama ve ekler sorunun incelenmesi için kullanılır. Uygunsuz içerik bildirimlerinde inceleme için gereken mesaj bilgileri, dosya adı/türü, açıklaman ve ilgili hesap kimlikleri yetkili TeknoGrafi yöneticilerince değerlendirilir. Şifreni, doğrulama kodlarını veya gereksiz kişisel bilgileri destek taleplerine ekleme.
Güvenlik ve hizmet sağlayıcılar
Aktarım sırasında şifreli bağlantı, erişim kontrolü, günlükleme ve uygun teknik/idari tedbirler kullanılır. Hizmet sağlayıcılarla yalnızca gerekli veriler, sözleşmesel gizlilik ve güvenlik yükümlülükleri altında paylaşılır.
Giriş ve otomatik kötüye kullanım koruması
Apple veya Google ile giriş seçtiğinde ilgili sağlayıcıyla kimlik doğrulaması yapılır; Hokush hesap eşleştirme için sağlayıcı kimliğini ve sağlayıcının ilettiği ad/e-posta bilgilerini işler. Sağlayıcı hesabının şifresi Hokush’a verilmez.
Web giriş ve kayıt ekranları Cloudflare Turnstile ile otomatik kötüye kullanıma karşı korunabilir. Cloudflare bu amaçla IP adresi, tarayıcı/bağlantı özellikleri ve ziyaret edilen siteye ilişkin güvenlik sinyallerini işler; bu hizmetin amacı reklam hedeflemesi değildir. Sağlayıcının ayrıntılı açıklaması: Cloudflare Turnstile Privacy Addendum.
Ortak çalışma ve veri hakları
Bir işletmeye veya paylaşılan göreve katıldığında katkıların o çalışma alanında yetkili kişilere görünür. İşletmeden ayrılmak, ortak görevlerin otomatik silinmesi anlamına gelmez. Hesap silme ise ayrıca değerlendirilir: kişisel veriler ve katkılardaki kişisel bilgiler silme talebinin kapsamındadır; sözleşme kabulü bu haklardan vazgeçildiği anlamına gelmez. Diğer kişilerin kayıtları ve kişisel veri içermeyen ortak süreç bilgileri, şirketin bütününü kapatmadan korunabilir. Kanunen saklanması gereken kayıtlar için erişim ve saklama kapsamı ayrıca sınırlandırılır.
Saklama ve silme
Veriler abonelik, sözleşme, ispat, güvenlik ve mevzuat sürelerine göre saklanır. Hesap kapatma ve veri talepleri, başka bir yasal saklama zorunluluğu bulunmadığı ölçüde uygulanır.
Hokush hesabı ve silinebilir aktif veriler için hedef süre 7 gündür. E-posta sağlayıcımız Resend'in e-posta ve gönderim günlükleri 30 günlük saklama ve ayrıca 7 günlük yedek döngüsüne tabidir. Bu süre ilgili gönderimden başlar; hesap silme bildirimi de bir e-posta kopyası oluşturur. Hokush'un şifreli veritabanı yedeklerinde eski kopyalar mevcut 30 günlük saklama politikasıyla temizlenir. Sağlayıcı ve yedek kopyaları aktif hesaptan ayrı takip edilir. Hesap kaldırıldı bildirimi tüm kopyaların silindiği anlamına gelmez; teyit edilmeyen veya geciken temizlik açık tutulur. Takip için yalnız gerekli sınırlı, şifreli iletişim/süre bilgileri yetkili ekibe açık tutulur ve sağlayıcı temizliği doğrulanınca iletişim kopyası kaldırılır.
İletişim
Gizlilik ve kişisel veri talepleriniz için destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Gizlilik desteği